雨花区融城苑社区：用“流动”的桌子化解“不流动”的矛盾｜社区故事会

动”的桌子一张“流，子所承载的理念里——它打破了“坐等居民上门”的被动模式为何能化解这么多“不流动”的矛盾？答案或许就在那张桌，家门口、矛盾发生地把议事场所搬到居民；、“邻长”作纽带它让党员当先锋，话、有平台议事、有办法解忧让群众在家门口就能有地方说△◁。邻里小事议的是，社区民心聚的是，群众烦忧解的是•=■•☆。创新实践这样的，社区借鉴值得更多●-•▲•▼。　　让双方来社区办公室袁丽娟没有按老套路，修人员敲开了租户的门而是直接带着物业维◇▽▪☆◁△。动议事桌”一张“流，生的现场——租户家中就这样搬到了矛盾发◁☆•。　　访中了解到这个“微隐患”“邻长”曾伟航在日常走，出手机当场掏，信群里简单说明了情况在社区“雨邻有约”微-=▪▲★■。钟后十分，员就赶到了现场业委会和物业人，长椅进行了整体加固物业维修师傅当即对●◁★▪△●。　　的耐心沟通两个多小时，致：租户配合维修各方最终达成一，技术支持物业提供▽☆★。久的漏水纠纷一场僵持许，的力量得到圆满解决借助“流动议事桌”◆○○。　　苑社区在融城，”能高效运转“流动议事桌，栋里的“邻长”们离不开扎根在楼●▽□•。前目，情、有威望的“邻长”社区已选聘86名热，63户居民覆盖11，邻聚里”服务网络构建起全覆盖的“•■◇。带头党员，跟上群众，60雷锋家族”志愿服务队300余名群众加入“3，入源源不断的温暖力量为“流动议事桌”注☆▼…☆○。　　施工期间我们会安排专人值守物业经理杨焕清也承诺：“，民生活的影响尽量减少对居，题随时沟通有什么问□★•。” 　　子防潮层修缮后“自从我这栋房，踏实了这心里，也舒服多了日子过着！近日”，苑小区19栋居民刘娭毑跟邻居唠嗑时雨花区井湾子街道融城苑社区融城花，开了花脸上笑■•▼。　　峙的柜台没有对，的当事人只有围坐▪△▽-。了房东的视频电话袁丽娟现场拨通，能“面对面”参与调解让远在外地的房东也•▪。时到9时多从晚上7，方充分表达诉求袁丽娟先让各，缓和后等情绪，讲到权责分明的法律规定再从邻里相处将心比心•…◆。　　独居老人赵娭毑小区22栋的，上晒太阳、和老邻居们聊天平日里最喜欢在楼下长椅▽◆•。最近可，年的长椅因年久失修那把陪伴了小区多，、木板开裂椅腿松动，吱呀作响坐上去，有侧翻的风险稍不注意就▽=•▷。　　潮层修好之后能管几年？”居民们的问题一个接一个抛出来“什么时候能动工修复？”“施工期间会不会很吵？”“防=△▪◆○。　　建于2002年融城花苑小区始，经济适用房之一是长沙市首批，基础设施破损老化等突出问题曾面临住房维修基金缺失、☆◁•。成了居民们的“心病”防潮层开裂问题一度□△…▲-。　　2月今年，总支牵头社区党，代表召开“流动议事桌”专题会议联合业委会、监委会、物业、居民，层修复事宜商讨防潮○○▲。　　查后确认物业排，厨房水管脱落是楼上租户家，漫入公共走道水不断流出=▼◇◇◇。居多次上门沟通可当物业和邻，只是租房”为由闭门推脱租户却以“房东不在”“，拖再拖问题一◆■▼◆=。　　婷当场表态：“大家放心融城苑社区党总支书记刘，组建专项排查小组我们已经第一时间，层进行了‘地毯式’排查对小区所有楼栋的防潮，们都会逐一排查销号所有的隐患点位我◇□☆★。” 　　椅可不止这一把“咱们小区长，整个小区的长椅你们要不再看看，风吹日晒这么多年，似的问题出现我担心有类◆=▪…。航提议”曾伟◁-◆。　　动议事桌’“通过‘流，题100余个已累计解决问■▽▼。婷表示”刘，邻有约”议事协商机制社区将继续依托“雨，打破空间壁垒以流动议事，架起沟通桥梁以邻长连心，凝聚治理力量以党员先锋，治理的每一个角落绽放让协商议事之花在基层☆▷=。　　毑安心的让刘娭，流动”的桌子是社区一张“◁•。有固定的位置这张桌子没，在楼道里有时摆，居民家客厅有时搬到，在手机视频里有时甚至出现◆◁▽◁◆▲。不起眼的桌子但就是这张，心事”变成了“暖心事”让一件件邻里间的“烦…-▷△••。区是‘他们’“以前觉得社，区是‘我们’现在觉得社▽☆■•■。到哪儿桌子搬，到哪儿心就暖▽-□▽。” 　　通过“围桌共议”被彻底跨越困扰小区许久的“这一道坎”□▪▷•。前目，严重的防潮层修复已完成1处较为，按计划有序推进中其余隐患点位正在•▲▷▪。　　6年3月202，共走道墙面突然大面积潮湿融城花苑小区13栋的公，、水渍斑斑墙皮起鼓•▷。员袁丽娟在走访中发现了这一情况“流动议事桌”调解骨干、老党，物业反映立即向-★■◆。　　现了这裂缝“自从发，就没个踏实我这心里，反映过找物业，是会尽快处理给我的回复，业费上涨’纠纷结果突发‘物，一拖再拖了这事就这么•--。毑回忆道”刘娭■☆•□★◆。　　微说：“曾叔业委会主任杨，老细心还是您，业商量一下我这就跟物，题整改全面把这个问★□▷•○…。当日”，面排查小区公共长椅隐患问题业委会、物业联动组织专人全，松动、老化点位逐一标注破损、，换的数量统计需更，改清单形成整，行采购更换再统一进○-。统计据，长椅20余把累计更换小区，了“安心座”让居民休闲有▲▷•…。　　示：“小区公共收益的使用小区业委会主任杨微则表，账目明细都会有，可以监督大家都◆■◁-▪。”